No puedo acceder a los servicios de Mi Movistar desde hace unas horas

Hola guilly18 y bienvenid@ a la Comunidad

Hemos separado tu hilo para poder tratar tu caso de forma personalizada. En primer lugar para poder restablecer la contraseña de acceso a Mi Movistar puedes crear un hilo al respecto desde el apartado de atención comercial Mi Movistar 

En cuanto al fallo de la red de fibra, para poder ayudarte desde aquí, necesitamos que nos indiques: 

- Número de teléfono afectado 

- Nombre, apellidos y NIF de la persona titular la línea 

- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario 

Para podernos remitir la información de forma segura, hazlo mediante un Mensaje Privado, por favor. Te dejamos este enlace con la explicación exacta de cómo crearlo (Pincha aquí) 

Un saludo.

Nieves