Hola,
He comprado varios sensores de puerta Sonoff DW2. Funciona sólo con 2.4Gz (802.11b). No hay manera de que se emparejen con a la wifi con el router de Movistar (router HGU GPT-2541GNAC. Me funciona con el móvil haciendo hotspot. También con otros router. Veo que es un problema recurrente la incompatibilidad del router de Movistar con productos Sonoff. Por favor, agradecería una solución.
Muchas gracias.
Saludos.
Rubén
Pero como que no habéis recibido noticias mías? Si os respondo al instante.
El que no tienen noticias ni solución soy yo.
Hola GsN74
Retomamos el contacto contigo al no haber recibido noticias tuyas en unos días. ¿Se ha solucionado ya todo? Si no es así, necesitamos que nos confirmes, por favor, los datos que te pedimos más arriba.
Un saludo.
Fernando.
Buenos días.
Ese es el problema, el equipo no detecta el nombre de la red wifi, me aparecen todas las de los vecinos menos la mía.
He reiniciado el router y tampoco lo detecta.
El resto de dispositivos de domótica lo detectan bien, pero este sonoff en concreto, por lo que se ve necesita la conexión “b, g, n”, y no tengo manera de hacer eso.
Buenos días GsN74
Hemos recibido tus datos de forma correcta. Gracias. Nos puedes indicar, ¿el equipo detecta el nombre de la red wifi 2.4 Ghz, por favor?. Cuando sea posible, reiniciar tu router. ¿comprueba si puede emparejar el dispositivo con tu router, por favor?. Quedamos a la espera.
Un saludo. Silvia
Enviado mensaje privado.
Hola GsN74
Para poder comprobar la conexión y así poder ayudarte mejor, necesitamos si no te importa que nos envíes los siguientes datos a comprobar:
- Número de teléfono afectado
- Nombre, apellidos y Nif/Cif titular la línea
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario
- Dirección completa (provincia, localidad, nombre y número de la calle)
Si pulsas en el nombre "Técnico Movistar" veras la opción de "Mensaje Privado" para mayor seguridad de los datos. En este enlace puedes ver como hacerlo.
Nos mantendremos pendientes de la recepción de la información que nos envíes.
Un saludo.
María José
(Refloto el tema 3 años después)
Podrías explicar cómo has conseguido emparejarlo?
A mi me es imposible, tengo el nuevo router Wi-Fi 6 y no hay manera. He desactivado el band steering, desactivado el 5GHZ y dejado solo la banda de 2.4 GHZ y tampoco.
Tengo un montón de dispositivos SonOff y todos funcionan perfectamente, a excepción de este DW2 Wi-Fi, que por lo que se ve no se puede conectar ya que necesita la conexión “b” del 2.4 Ghz.
Muchas gracias.
Buenas tardes RF_F
Solo queremos comentarte que para cualquier consulta o duda en el futuro, estaremos encantados de ayudarte en todo lo posible.
Un saludo, Griselda.
Buenas tardes RF_F
Nos alegramos que te esté funcionando correctamente, ¿te podemos ayudar en alguna otra cuestión?
En caso de que no se así, te agradeceríamos que si en algún post del hilo te hemos podido ayudado a resolver tu consulta, marcases la opción de "Aceptar como Solución" con el objetivo de que ayude a otros usuarios.
Un saludo
Griselda.
