Foro

Avatar de hectorsm
hectorsm
Mi vida cambió con el ADSL
31-07-2017
Resuelto

No puedo ver películas ni series bajo demanda (VOD)

Me dice que no hay señal, aunque el test de la antena es correcto y la velocidad de internet radio suficiente para incluso HD. Alguna pista? Gracias Hector 
VOD
  • Avatar de hectorsm
    hectorsm
    15-08-2017
    Por fin vinieron y resolvieron el problema perfectamente (señal satélite muy baja)..
    Muchas gracias por la ayuda !!
Avatar de Comercial.Global-movistar
Comercial.Global-movistar
Moderator
02-08-2017

Hola hectorsm

 

Tenemos tus datos.. vemos la modalidad que tienes contratada y te comentamos...

 

Saludos Pilar

Avatar de Marco.A-Movistar
Marco.A-Movistar
Moderator
02-08-2017

Hola hectorsm

 

Te he abierto aviso a satélite para que te puedan comprobar tu incidencia y la puedan solucionar. Te lo voy revisando para informarte de ello.

 

Saludos!!!

  • Avatar de hectorsm
    hectorsm
    Mi vida cambió con el ADSL
    08-08-2017
    Alguna noticia sobre esta incidencia? No he recibido mas comunicación de nadie.
    Gracias
    Hector
    • Avatar de Marco.A-Movistar
      Marco.A-Movistar
      Moderator
      12-08-2017

      Hola hectorsm

       

      Te he comprobado que se a gestionado avería por el aviso que realizamos, te mando privado con el número de avería. ¿Se han puesto los técnicos en contacto contigo, lo tienes ya resuelto?

       

      Saludos!!!

       

       

      • Avatar de hectorsm
        hectorsm
        Mi vida cambió con el ADSL
        12-08-2017

        Me temo que no 🙁Nadie se ha puesto en contacto conmigo