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mbtt
Más integrado que la RDSI
19-07-2022

No se puede acceder a algunas web bajo Cloudflare

Buenos dias, no puedo acceder desde movistar a algunas web que estan bajo los dns de cloudflare con el proxy activado, si se desactiva el proxy si que se puede acceder pero si esta activado rechaza la conexión. Desde la red móvil funciona bien pero desde internet por fibra no. Un ejemplo de una web que no se puede acceder es jorge-cervantes.com

125 Respuestas

  • Avatar de MarioMaier
    MarioMaier
    Yo probé el VDSL
    20-07-2022

    Buenos días:

    En mi caso tampoco puedo, desde Iphone/Macbook, a través de la wifi no se puede (he probado Safari, Chrome, Mozilla).

    Solo se abren estando conectado al 4/5 G.

    ¿Alguna solución?

    Hace días todo se abría normalmente.

    Saludos

  • Avatar de GonzaloRuizAvila
    GonzaloRuizAvila
    Mi vida cambió con el ADSL
    19-07-2022

    Desde ayer NO ES POSIBLE conectarse a servidores cuyo DNS esté en Cloudflare y utilice las direcciones 188.114.97.5 y 188.114.96.5. Es posible que falle con otras direcciones del pool de Cloudflare, pero no con todas, la dirección 104.21.62.34 también pertenece al pool y funciona correctamente.

    Este problema afecta ÚNICAMENTE a usuarios de Movistar y O2, con el resto de operadores no hay ningún problema. Aparentemente, el problema se circunscribe a Barcelona y alrededores, ya que tenemos usuarios en todo el país y en américa, y los únicos problemas se han reportado en la provincia de Barcelona.

     

    Los paquetes se pierden en el camino:

    Traza a la dirección architectureoceano.com [188.114.97.5]
    sobre un máximo de 30 saltos:

    1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.142.2
    2 1 ms 1 ms 1 ms 192.168.142.7
    3 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.6.1
    4 1 ms <1 ms 1 ms 195.57.84.123
    5 3 ms 3 ms 3 ms 77.red-193-152-57.static.ccgg.telefonica.net [193.152.57.77]
    6 4 ms 4 ms 4 ms 181.red-80-58-88.staticip.rima-tde.net [80.58.88.181]
    7 5 ms 5 ms 5 ms 22.red-5-205-23.dynamicip.rima-tde.net [5.205.23.22]
    8 9 ms 6 ms 5 ms 1.red-80-58-78.staticip.rima-tde.net [80.58.78.1]
    9 5 ms 5 ms 5 ms 50.red-81-46-0.customer.static.ccgg.telefonica.net [81.46.0.50]
    10 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
    11 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
    12 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
    13 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
    14 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
    15 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
    16 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
    17 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
    18 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
    19 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
    20 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
    21 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
    22 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
    23 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
    24 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
    25 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
    26 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
    27 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
    28 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
    29 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
    30 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.

    Diría que se trata de un problema en la infraestructura TCP/IP de Telefónica, que es incapaz de enrutar los paquetes dirigidos hacia las direcciones 188.114.97.5 y 188.114.96.5.

     

    Esta incidencia nos está produciendo un grave perjuicio, ya que están fallando tanto las webs que dan servicio a los clientes como las de gestión interna de la empresa.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    19-07-2022

    Hola AxelSanchez

     

    Si, se trata de una incidencia que tenemos detectada y que estamos trabajando para solventar. No debe tardar en quedar solucionada. Cuando tengamos más datos lo reflejamos en este mismo hilo.

     

    Un saludo.

     

    Fernando.

  • Avatar de AxelSanchez
    AxelSanchez
    Más integrado que la RDSI
    19-07-2022

    Tengo el mismo problema. No puedeo acceder a páginas bajo las DNS de Cloudflare...

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    19-07-2022

    Hola mbtt

     

    Tenemos notificada una avería al respecto de la situación. De momento estamos en espera de recibir más información sobre la solución. En cuanto la tengamos te la trasladamos de forma inmediata.

     

    Un saludo.

     

    Fernando.