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Avatar de ADAN3000
ADAN3000
Yo probé el VDSL
14-08-2026
Resuelto

No se puede entrar en Zona Beta movistar

Buenos días:

Desde hace varios días, al intentar entrar en https://zonabeta.movistar.es da el error que aparece en la imagen:

Ruego verifiquen y den solución a este problema.

Gracias y un saludo.

  • Lleva así semanas o meses y cuando la página se veía no dejaba entrar con el email y no dejaba recuperar contraseña.

     

    Movistar ha echado abajo ese servicio que por otra parte ya no ofrecía nada.

     

    No pierdas el tiempo. No están manteniendo la página esa ni los servicios.

9 Respuestas

  • Avatar de ADAN3000
    ADAN3000
    Yo probé el VDSL
    23-08-2026

    Buenas noches y muchas gracias por la respuesta.

    Gracias y un saludo. 

  • Avatar de ADAN3000
    ADAN3000
    Yo probé el VDSL
    23-08-2026

    Buenas noches:

    Efectivamente, ese es mi número, pero accedo a más páginas excepto a esta. 

    Gracias y un saludo. 

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    23-08-2026

    Hola ADAN3000

     

    Agradecemos a IronDuck  por los aportes realizados en este hilo.

     

    No hemos recibido respuesta de tu parte hasta el momento. Cuando puedas, agradeceríamos que nos confirmaras la información solicitada anteriormente para poder continuar con las gestiones correspondientes. En caso de no ser correcta indícanos la información adecuada por mensaje privado. Para enviarnos el mensaje, solo tienes que colocar el cursor sobre nuestro nombre de usuario "Técnico Movistar" y seleccionar la opción "Mensaje". Si lo prefieres, puedes pinchar aquí para ver el paso a paso de cómo hacerlo. Quedamos atentos a tu respuesta.

     

    Un saludo, Luis.

  • Avatar de IronDuck
    IronDuck
    Más integrado que la RDSI
    22-08-2026

    Lleva así semanas o meses y cuando la página se veía no dejaba entrar con el email y no dejaba recuperar contraseña.

     

    Movistar ha echado abajo ese servicio que por otra parte ya no ofrecía nada.

     

    No pierdas el tiempo. No están manteniendo la página esa ni los servicios.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    22-08-2026

    Hola ADAN3000 

     

    Lamentamos sinceramente las molestias ocasionadas por la interrupción del servicio. Agradecemos tus intentos por solucionar el inconveniente. Como la falla continúa, es necesario que revisemos el estado de tu línea. Para poder hacerlo, ¿nos confirmas si el número de teléfono fijo registrado en tu contrato es el 925***504?

     

    Un saludo, Daniela.

  • Avatar de ADAN3000
    ADAN3000
    Yo probé el VDSL
    21-08-2026

    Buenas tardes:

    El fallo se realiza con mi conexión de fibra de mi hogar. 

    Gracias y un saludo. 

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    21-08-2026

    Hola ADAN3000 

     

    Queremos indicarte que seguimos pendientes de tu caso. Sin embargo, para poder continuar con el seguimiento y la revisión correspondiente, es necesario que nos facilites la información que te solicitamos anteriormente. Agradeceríamos que nos facilitaras la información solicitada para poder avanzar con las comprobaciones correspondientes y darte un seguimiento adecuado. 

     

    Un saludo, Gabriela. 

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    19-08-2026

    Hola ADAN3000 

     

    No hemos recibido respuesta de tu parte hasta el momento. Continuamos a la espera de que puedas confirmarnos la información indicada anteriormente, ya que esta es necesaria para poder continuar con las gestiones correspondientes y revisar tu caso de manera adecuada. Quedamos atentos a tu respuesta.

     

    Un saludo, Daniela.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    17-08-2026

    Hola ADAN3000 

     

    Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Para poder continuar con el análisis de tu caso, nos gustaría saber si este error se presenta cuando utilizas los datos móviles, la conexión de Internet de tu hogar o en ambas conexiones. Esta información nos ayudará a identificar el origen de la incidencia y a realizar una validación más precisa.

     

    Muchas gracias por participar en la Comunidad. 
     

    Un saludo, Gabriela.