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Buenos días s_arrow,
Gracias por la información que nos remites. Para poder ubicar la conexión que nos solicitas, cuando puedas por favor facilitanos una linea que haya estada registrada en la zona y el momento de dicha conexión por mensaje privado por favor para poder informarte de forma mas exacta sobre los datos que nos solicitas.
Muchas gracias, un saludo
Irene
Hola, gracias por la respuesta.
Os reenvío por privado la información solicitada y todos los datos que tengo, con el objetivo de poder ubicar la de señal más favorable con respecto a mi ubicación.
Gracias por la ayuda!
- Técnico-Movistar30-04-2021Responsable Técnico
Hola s_arrow.
Hemos recibido por privado los datos solicitado, te lo agradecemos. Pero necesitamos que nos envíes fecha y hora de cuando se ha registrado tráfico en tu línea (ya sea de voz o de internet) bajo esa antena . En la fecha y hora que nos comentas no nos aparece que se estableciese ningún tráfico y por tanto no podemos sabes a que antena estaba conectado tu móvil.
Lamentamos las molestias.
Un saludo.
Carmen