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Solo funciona, más o menos bien, con los vídeos a 1080, con los 4k son con los que da problemas. Estoy pagando 1Gb no sé para qué
Hola Angel50
Teniendo en cuenta que el inconveniente persiste, vamos a proceder a reiterar nuevamente tu caso para que se realicen nuevas validaciones sobre tus equipos. En caso de ser necesario, el caso será escalado al departamento técnico para una revisión más exhaustiva.
Por favor, permanece atento a los medios de contacto que nos facilitaste, ya que nuestro equipo se estará comunicando contigo para realizar el seguimiento correspondiente y mantenerte informado sobre el avance de tu incidencia.
Quedamos atentos a cualquier duda o consulta adicional que desees realizar.
Un saludo.
Oscar.
- Técnico-Movistar03-07-2026Responsable Técnico
Hola Angel50
Lamentamos las molestias ocasionadas. Hemos realizado algunas comprobaciones de forma remota en tus equipos conectados a la red. Por favor, verifica nuevamente el funcionamiento y nos indicas si evidencias alguna mejora.
Quedamos atentos a cualquier novedad.
Un saludo.
Yaneth.
- Angel5002-07-2026Yo probé el VDSL
Y seguimos con las paradas en los vídeos, ahora ya en resolución 1080, qué casualidad que está jugando España... saturación en las redes!! No sé para qué pago 1Gb