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Cada vez peor. Aplicación HBO, parándose los vídeos
- Técnico-Movistar05-07-2026Responsable Técnico
Hola Angel50
Para poder verificar a que se debe la incidencia que presentas, hemos reportado el caso al área correspondiente, a fin de que revisen el estado actual del servicio y determinen el origen de la falla para poder solucionarla a la mayor brevedad posible.
Te mantendremos informado ante cualquier novedad relevante. Te recomendamos permanecer atento al numero de contacto que nos proporcionaste, ya que una vez finalizadas las pruebas, el equipo responsable se comunicara contigo para validar si, tras las acciones realizadas, el servicio queda funcionando correctamente.
Agradecemos tu paciencia y comprensión mientras trabajamos en una pronta solución.
Un saludo.John
- Angel5005-07-2026Yo probé el VDSL
Yo ya no sé si os estáis riendo de mi, cada vez peor. Mejor que no toquen nada, que lo dejen como estaba. Desesperante!!
- Técnico-Movistar12-07-2026Responsable Técnico
Hola Angel50
No hemos vuelto a recibir mas respuesta por tu parte, ¿Nos puedes confirmar que la información facilitada te ha sido de ayuda? Si ha sido así, ¿Te podemos ayudar en algo mas?
Quedaos atentos a tu respuesta.
Un saludo.
Yaneth.