Resuelto
Otra vez sin acceso a Smart wi i
He actualizado mi router a la última oferta de Movistar y desde entonces no puedo acceder a esta app
Hola Oscar
Sí, se ha solucionado. He vuelto a tener acceso a la app Smart Wi Fi
Muchas gracias
Foro
14 Respuestas
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Hola LECaceresB
Tras identificar que tu amplificador actual es incompatible con el Router Smart WiFi 6, queremos ofrecerte una solución efectiva. Para garantizar el correcto funcionamiento y evitar nuevas incompatibilidades, procederemos con la sustitución de tu amplificador. Entendemos las molestias que esto genera y te pedimos disculpas. En breve, recibirás por mensaje privado todos los detalles sobre el envío del nuevo equipo.
Quedamos atentos a cualquier novedad.
Un saludo, Kevin T.
Hola LECaceresB
Cuando nos indicas que no puedes acceder a la APP de la Smart Wifi:
- ¿Que error te sale?
- ¿Has intentado ingresar desde otros dispositivos?
- ¿Desde cuando no puedes ingresar?
Quedamos al pendiente de tu respuesta.
Un saludo.
Nicoll.
Ya he enviado la respuesta por privado
Hola LECaceresB
Para poder ayudarte, necesitamos que nos envíes por privado los siguientes datos:
- Número de teléfono afectado.
- Nombre, apellidos y DNI del titular de la línea.
- Dirección completa donde está la instalación (provincia, población, calle y n.º)
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario.
Para enviar un mensaje privado solo tienes que pulsar aquí.
Un Saludo, Alexander.
