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NEFRON
Yo probé el VDSL
28-01-2025
Resuelto

Pérdida de todos los servicios de fibra tras cambiar descodificador

Hola!   Ayer vinieron los técnicos a casa por una incidencia que tenía con el descodificador de TV, me pusieron uno nuevo y todos los servicios funcionaban perfectamente PERO hicieron un reset en e...
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    NEFRON
    28-01-2025

    Acabo de recibir una llamada automatizada del 1002 para indicarme que la avería queda como solucionada.

    Por las pruebas que he podido realizar todo parece correcto así que la he dado como solucionada.

     

    Mil gracias!

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
29-01-2025

Hola NEFRON 

 

Nos alegra saber que ya se ha dado solución a la avería, y te agradecemos que lo hayas compartido con nosotros, sentimos las molestias causadas y esperamos que esta incidencia no se vuelva a repetir.. Por nuestra parte procedemos a cerrar este hilo. Para cualquier otra duda o consulta ya sabes donde encontrarnos. Muchas gracias por haber contactado con nosotros. 

 

Un Saludo, Emanuel.