Foro
8 Respuestas
- Técnico-Movistar13-05-2025Responsable Técnico
Hola camaleonlindo
Vemos que has aceptado el post como solucionado, nos alegra que la información dada haya sido de utilidad.
No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema.
¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad!
Un saludo.
Dayana.
- camaleonlindo12-05-2025Yo probé el VDSL
Hola.
Ya lo he recibido.
Un saludo.
- Técnico-Movistar12-05-2025Responsable Técnico
Hola camaleonlindo
Hemos revisado tu incidencia y confirmamos que el equipamiento será entregado por mensajería en días hábiles, es decir, de lunes a viernes. Los fines de semana no se consideran días hábiles. Además, se comunicarán contigo a través del número de móvil que nos proporcionaste cuando estén cerca de tu domicilio.
Cualquier duda o consulta nos lo comentas.
Un saludo.
Randy. - camaleonlindo11-05-2025Yo probé el VDSL
Hola.
¿Cuáles son los días laborables de Zeleris?
- Técnico-Movistar11-05-2025Responsable Técnico
Hola camaleonlindo
Realizando seguimiento a tu incidencia, hemos verificado que actualmente se realizo el envió de un Router Smart WIFI 6, el cual debes estar pendiente ya que la transportadora se estará contactando contigo al número móvil que se dejo registrado en la incidencia para programar la entrega.
Si presentas alguna novedad con esta solicitud, nos la puedes indicar.
Un saludo.
Nicoll.
- camaleonlindo09-05-2025Yo probé el VDSL
Hola.
Estaré vigilando la situación.
Un saludo.
- Técnico-Movistar09-05-2025Responsable Técnico
Hola camaleonlindo
Te confirmamos que el envío de tu router sigue en proceso de desplazamiento. Una vez esté próximo a ser entregado, el equipo de mensajería se pondrá en contacto contigo para que estés pendiente de recibirlo. Cualquier duda, estamos a tu disposición.
Un saludo, Marcos.
- usuariodescontento7809-05-2025Yo probé el VDSL
zeleris a mi me intentó repartir el router dos veces. Es el único repartidor que no ha sido capaz de encontrar la casa... ni sabe llamar por telefono
por cierto, cuando no te lo repartan reclama, porque a movistar le quedara grabado que te lo ha entregado y la siguiente vez que tengas un problema con movistar tendrás dos problemas.
zelereis debe ser de las peores empresas de reparto que conozco