Foro
Hola camaleonlindo
Te confirmamos que el envío de tu router sigue en proceso de desplazamiento. Una vez esté próximo a ser entregado, el equipo de mensajería se pondrá en contacto contigo para que estés pendiente de recibirlo. Cualquier duda, estamos a tu disposición.
Un saludo, Marcos.
Hola.
Estaré vigilando la situación.
Un saludo.
- Técnico-Movistar11-05-2025Responsable Técnico
Hola camaleonlindo
Realizando seguimiento a tu incidencia, hemos verificado que actualmente se realizo el envió de un Router Smart WIFI 6, el cual debes estar pendiente ya que la transportadora se estará contactando contigo al número móvil que se dejo registrado en la incidencia para programar la entrega.
Si presentas alguna novedad con esta solicitud, nos la puedes indicar.
Un saludo.
Nicoll.
- camaleonlindo11-05-2025Yo probé el VDSL
Hola.
¿Cuáles son los días laborables de Zeleris?
- Técnico-Movistar12-05-2025Responsable Técnico
Hola camaleonlindo
Hemos revisado tu incidencia y confirmamos que el equipamiento será entregado por mensajería en días hábiles, es decir, de lunes a viernes. Los fines de semana no se consideran días hábiles. Además, se comunicarán contigo a través del número de móvil que nos proporcionaste cuando estén cerca de tu domicilio.
Cualquier duda o consulta nos lo comentas.
Un saludo.
Randy.