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taglioni
Mi vida cambió con el ADSL
21-06-2024

Parpadeo luz roja simbolo del raton en el router

3 Respuestas

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    23-06-2024

    Hola taglioni 

     

    No hemos recibido los datos solicitados para tratar tu caso, si continuas con la incidencia envíanos los datos solicitados para poder continuar. 

     

    Un saludo. 

     

    Miriam

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    21-06-2024

    Hola taglioni 

     

    Para poder ayudarte en todo lo posible desde aquí necesitamos que nos indiques: 

     

    - Número de teléfono afectado 

    - Nombre, apellidos y NIF de la persona titular la línea 

    - Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario 

     

    Para podernos remitir la información de forma segura, hazlo mediante un Mensaje Privado, por favor. Te dejamos este enlace con la explicación exacta de cómo crearlo (Pincha aquí) 

     

    Un saludo.

     

    Nieves

  • Avatar de taglioni
    taglioni
    Mi vida cambió con el ADSL
    21-06-2024

    Buenos días. Desde hace un par de días aparece parpadeando en el router la luz roja correspondiente al símbolo del ratón. He verificado las conexiones y está todo correcto. NIngún dispositivo falla y la wifi funciona. También re reseteado el router un par de veces y la señal persiste.

    A la vista de los otros hilos sobre el tema, me temo que el problema puede estar fuera de mi casa. Pueden comprobarlo? Gracias