Foro
Hola victorpinal
No hemos vuelto a recibir mas respuesta por tu parte, ¿Nos puedes confirmar que la información facilitada te ha sido de ayuda?
Un saludo.
Yaneth.
Hola, como he comentado en el post anterior, he reabierto la petición que sigue sin solución, es posible que se vuelva a revisar? de momento no me han sido de mucha ayuda.
- Técnico-Movistar18-12-2025Responsable Técnico
Hola victorpinal
No hemos vuelto a recibir más respuesta por tu parte, ¿Nos puedes confirmar que la información facilitada te ha sido de ayuda? Si ha sido así, ¿Te podemos ayudar en algo más?
Por otra parte, si consideras que tu incidencia está solucionada, podrías dar por finalizado este hilo, para cerrarlo, pincha en el botón “Aceptar como solución” del post en el que te hemos asesorado.
No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema.
Un saludo.
Johanson. - Técnico-Movistar16-12-2025Responsable Técnico
Hola victorpinal
Lamentamos la confusión. Hemos verificado el estado de tu solicitud y confirmamos que se ha reabierto correctamente. El equipo técnico de la zona ya está revisando el caso.
Recuerda que puedes hacer seguimiento a tu solicitud a través de la página web Petter. También tienes la opción de reiterar la incidencia desde la misma plataforma. Para consultar el estado del boletín, ingresa a la página web Petter utilizando las credenciales con las que te registraste.
Somos conscientes de las molestias que esta situación puede ocasionarte y agradecemos tu paciencia mientras trabajamos en la solución.
Un saludo.
Oscar.