Petter-no puedo crear incidencia
Estoy intentando abrir una incidencia y no me la deja abrir, primero no localiza la calle y en segundo lugar dice : Con la información facilitada no podemos identificar el elemento de Telefónica. Ha...
Foro
Hola Cristina177
No hemos vuelto a recibir mas respuesta por tu parte, ¿Has podido realizar la solicitud con las instrucciones que te hemos facilitado?
Quedamos al pendiente de tu respuesta.
Un saludo.
Nicoll.
Buenos días,
Mande un mensaje privado con la información solicitada. De momento no hemos recibido respuesta.
Hola Cristina177
No hemos vuelto a tener más noticias tuyas, entendemos que no necesitas más ayuda, en caso de no ser así, responde a este mismo hilo y retomaremos tu caso.
Un saludo.
Iván.
Buenos días, en relación a la incidencia al final con las indicaciones enviamos un mensaje privado para crear la incidencia.
Gracias
Hola Cristina177
Hemos realizado tu solicitud con el departamento de planta externa, se estarán poniendo en contacto en el menor tiempo posible con la línea que no has proporcionado si fuese necesario, por medio de mensaje privado te hemos enviado el código de la solicitud.
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo.
Andrés.
Hola Cristina177
No hemos recibido respuesta sobre tu consulta, si tienes alguna duda adicional no dudes en contactarnos.
Un saludo.
Randy.Hola Cristina177
No hemos vuelto a recibir mas respuesta por tu parte, ¿Nos puedes confirmar que la información facilitada te ha sido de ayuda? Si ha sido así, ¿Te podemos ayudar en algo mas?
Quedamos atentos a tus comentarios.
Un saludo.
Randy.Hola Cristina177
Desde aquí vemos el estado de la gestión que solicitaste y nos consta que se encuentra en curso. El trámite está correcto y asignado a la empresa colaboradora para su gestión. Los técnicos de planta externa tienen la solicitud en su cola de trabajo y hay que tener en cuenta que los tiempos que se manejan en este tipo de operaciones siempre son un poco más elevados de lo habitual.
Hemos enviado un mensaje privado con los datos de tu incidencia.
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo, Kevin T.
