Petter-no puedo crear incidencia
Estoy intentando abrir una incidencia y no me la deja abrir, primero no localiza la calle y en segundo lugar dice : Con la información facilitada no podemos identificar el elemento de Telefónica. Ha...
Foro
Hola Cristina177
No hemos vuelto a tener más noticias tuyas, entendemos que no necesitas más ayuda, en caso de no ser así, responde a este mismo hilo y retomaremos tu caso.
Un saludo.
Iván.
Buenos días, en relación a la incidencia al final con las indicaciones enviamos un mensaje privado para crear la incidencia.
Gracias
Hola Cristina177
Hemos realizado tu solicitud con el departamento de planta externa, se estarán poniendo en contacto en el menor tiempo posible con la línea que no has proporcionado si fuese necesario, por medio de mensaje privado te hemos enviado el código de la solicitud.
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo.
Andrés.
Hola Cristina177
Tu caso sigue en revisión y, según lo que vemos, ya fue reportado con el departamento correspondiente para que puedan gestionarlo. Ahora debemos esperar a que ellos realicen las acciones necesarias para solucionarlo.
Lamentamos mucho los inconvenientes que esto te ha causado y esperamos que se resuelva lo más pronto posible.
Un saludo, Marcos.
