Porque esta bloqueado el acceso a https://app.scenario.com/?
Me han confirmado que el bloqueo es por parte de telefonica, existe algún motivo por el que esta bloqueado? a https://app.scenario.com/
Foro
Hola juanpablogc
Bienvenido a la Comunidad Movistar.
No tenemos constancia del bloqueo que nos indicas. ¿Esto te sucede cuando utilizas datos móviles o una conexión de fibra?
De igual forma para poder comprobar la conexión y así poder ayudarte mejor, necesitamos si no te importa que nos envíes los siguientes datos a comprobar:
- Número de teléfono afectado
- Nombre, apellidos y Nif/Cif titular la línea
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario
- Dirección completa (provincia, localidad, nombre y número de la calle)
Si pulsas en el nombre "Técnico Movistar" veras la opción de "Mensaje Privado" para mayor seguridad de los datos. En este enlace puedes ver como hacerlo.
Nos mantendremos pendientes de la recepción de la información que nos envíes.
Un saludo.
María José
Hola, no se para que hacen falta mis datos, soy cliente de Movistar, si le digo que soy de Movistar y que esta pagina app.scenario.com esta bloqueada seguramente con un falso positivo, lo pueden mirar y ya esta? No se que tan complicado es.
Hola juanpablogc
Confirmarte que hemos notificado ya la situación, se pondrán en contacto contigo para decirte los pasos a seguir. Por nuestra parte te facilitamos por privado la referencia de la avería para que tengas un justificante.
Un saludo.
Fernando.
Buenas tardes juanpablogc
Vemos que la avería que se generó consta cerrada. ¿Nos puedes confirmar si ya puedes tener acceso a la url que nos comentabas?
Un saludo
Griselda.
Hola juanpablogc
Para poder registrar la incidencia, necesitamos aportar datos de una línea o conexión en la que no se permite el acceso a dicha web, simplemente como ejemplo, y por si fuera necesario efectuar comprobaciones. Al llevarse a cabo una revisión técnica, necesitamos también un teléfono de contacto para informarte sobre los avances y su resolución. Disculpa todas las molestias.
Un saludo. Mª Jesús.
