PORTAL ALEJANDRA NO FUNCIONA
Desde el pasado viernes estoy intentando actualizar el router desde el Portal Alejandra y es imposible conectar desde el portal a mi router, tengo segunda residencia y desde la segunda residencia tambien ha sido imposible, he utilizado el navegador de Chrome y el de Microsoft Edge y me da el mismo error.
El viernes abri una incidencia en el 1002 y automaticamente la cerraron, me dijeron que probara cada dia para ver si podia entrar y no hay forma.
El caso es que reinicie el router de fabrica y ahora no puedo modificar la configuracion a la que tenia guardada.
Necesito volver a la configuracion que tenia y que tengo guardada pero es imposible al no funcionar el portal correctamente
Hola pumuky90
Hemos tramitado la actualización del dispositivo. Comprueba que todo haya funcionado de forma correcta e infórmanos al respecto, por favor. En todo caso el acceso al Portal Alejandra, ya debe encontrarse disponible, comprueba si puedes, si te permite acceder. Gracias.
Un saludo.
Fernando.
