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Técnico-Movistar
15-05-2025Responsable Técnico
Hola colonize
Seria importante que alguna persona se encuentre en el domicilio para verificar si el equipo tiene alguna luz encendida o realizar las comprobaciones, adicionalmente para ver el estado de conexión en el router, envíanos por mensaje privado (pon el cursor sobre el Nick y sale la opción de mensaje privado, si deseas puedes pinchar aquí para encontrar un paso a paso de como realizarlo) los siguientes datos:
- Línea afectada, Nombre y apellidos del titular, NIF o CIF .
- Teléfono, nombre y apellidos de la persona de contacto, por si fuera necesario
- Ubicación (Provincia, municipio, calle y número o en su defecto punto kilométrico)
Quedamos pendientes de tu respuesta.
Un saludo.
Yaneth.