Poste a punto de caerse
Buenos días! Os escribo porque en mi calle hay un poste a punto de caerse, rogaría que pasen a repararlo antes de que caiga encima de alguien. Estamos en una zona muy ventosa y cuando sopla el vient...
Foro
Hola Maria Solsona
No hemos vuelto a tener más noticias tuyas, entendemos que no necesitas más ayuda. En caso de no ser así, responde a este mismo hilo y retomaremos tu caso.
¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad Movistar!
Un saludo.
Dayana.
Buenos días, me consta que el Ayuntamiento también esta gestionando este tema con el programa Peter sin obtener ningún resultado.
Resulta muy frustrante que algo tan peligroso como es el poste a punto de caerse, sumándole el viento fuerte de estos días, y que no hagan caso ninguno, no se ya si lo siguiente es avisar a alguna autoridad o formular una denuncia. Únicamente quiero que algún técnico de vuestra compañía se pase y evalúe él mismo el peligro y pongan remedio antes de lamentar daños mayores.
Un saludo
Hola Maria Solsona
Entendemos completamente tu preocupación y lo frustrante que resulta ver que una situación potencialmente peligrosa no avance con la rapidez necesaria. La seguridad es prioritaria, y lamentamos sinceramente las molestias que esto te está ocasionando.
Actualmente, la única vía oficial disponible para escalar incidencias de planta externa es la plataforma PETTER. Si el Ayuntamiento ya ha gestionado el reporte por ese medio, es importante dar seguimiento a la solicitud directamente en PETTER, usando el código de incidencia que se generó al momento de crearla.
Con ese código es posible revisar el estado, avances y cualquier actualización realizada por el equipo técnico encargado.
Si dispones de ese código, te agradeceríamos que nos lo compartieras. Con gusto revisaremos el estado de la incidencia y podremos darte información más precisa sobre su progreso.
Quedamos atentos para ayudarte en lo que necesites.
Un saludo.
Oscar.
Buenos días,
el código es PET***********
Quedo a la espera,
saludos,
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Hola Maria Solsona
¿Te ha resultado útil nuestra información? Si es así, por favor, confírmanos que tu consulta ha sido resuelta para poder cerrarla.
Si te ha quedado alguna otra duda, estamos aquí para ayudarte.
Agradeceríamos que, en el hilo que abriste, marcaras la respuesta que te ayudó como "marcar como solución". Esto nos ayuda a mejorar y sirve de guía para otros usuarios con problemas similares.
Un saludo.
Yaneth.
