Poste caido cable fibra dañado
el 23 de enero se cayo el poste donde esta enganchada el cable de la fibra, el poste esta en el suelo y el cable tambien.
Por encima del cable pasan coches a diarios y esta muy dañado.
Abri una i...
Foro
Hola liamiggy
Entendemos tu frustración por la demora y te ofrecemos nuestras más sinceras disculpas. Actualmente, nuestros técnicos de planta externa están a la espera del material necesario para reemplazar el poste y llevar a cabo las reparaciones pertinente. Agradecemos tu paciencia. Además, le informamos que puede realizar un seguimiento más detallado a través de la página de Petter.
Un saludo, Jesús.
Gracias Movistar, gracias porque después de 6 meses con el poste caido y el cable por el suelo, pues por fin como era de esperar el cable se rompio !!!!
Gracias por dejarme tirado sin internet en casa, sin poder trabajar desde casa.
Eso es Movistar, los necesitas y despues de 6 meses te dicen que estan esperando material para cambiar un poste !!!!
Ahora seguramente tendre que esperar otros 6 meses para que arreglen esto ....
Hola liamiggy
Lamentamos las molestias ocasionadas, queremos indicarte que tu incidencia sigue en curso, por lo que los técnicos se acercara a la zona para reparar la afectación externa y así restablecer el servicio.
Te estaremos informando de toda novedad relacionada con esta incidencia y agradecemos tu paciencia.
Un saludo, Yeison.
Técnico-Movistar ha escrito:Hola liamiggy
Lamentamos las molestias ocasionadas, queremos indicarte que tu incidencia sigue en curso, por lo que los técnicos se acercara a la zona para reparar la afectación externa y así restablecer el servicio.
Te estaremos informando de toda novedad relacionada con esta incidencia y agradecemos tu paciencia.
Un saludo, Yeison.
Buenos días, ya instalaron el poste esta mañana. Por favor avisar a la compañía instaladora para restablecer el cableado, es urgente.
Hola liamiggy
Vemos que la incidencia ha sido revisada y la han dado como solucionada, ¿Podrías confirmar el funcionamiento del servicio?
Quedamos pendientes de tu respuesta.
Un saludo.
David.
