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Buenos días,
He solicitado a través de la aplicación la retirada o reubicación de unos postes que están en mi propiedad y molestan, pues están en el medio de una finca donde se va a hacer un viñedo y un camino de acceso que es necesario para la explotación. El asunto es que me queréis cobrar 200 euros por un estudio y me supongo que el mover los postes me lo querréis cobrar también. Ante lo cual manifiesto que:
- Los postes se colocaron en su día sin permiso de los propietarios de estas fincas.
- No existe actualmente ningún derecho de servidumbre de paso.
- Tampoco estáis pagando ningún tipo de compensación por utilizar un bien privado y sacar provecho de el.
Dicho esto, me parece totalmente abusivo pretender cobrarme 200 euros por un estudio.
Exijo asimismo que me facilitéis una hoja de reclamaciones.
Hola cotodegaio
Ante todo pedirte disculpas por las molestias ocasionadas, cuando se genera un petter por la pagina, el proceso a seguir es que son los técnicos quienes realizan las gestiones y contactarán contigo tan pronto como sea posible.
En el caso que no se pongan en contacto contigo tienes la posibilidad de reclamar tu incidencia por medio de la pagina. Para revisar el estado del boletín y reclamarlo de ser necesario, puedes acceder a la Web pública Petter, con las mismas credenciales con las que te registraste para abrir la gestión, Aquí te dejo una guía de como puedes ver el estado de tu incidencia.
Un saludo.
Dayana.
