Problema actualización antivirus Mcafee

Buenas Salviroca 

Es algún servicio de Movistar?? Con gusto en lo personal te ayudo, pero no tengo claro que tiene que ver Fibra/ADSL con un problema que tengas con tu antivirus, los cuales personalmente desaconsejo totalmente, presuponiendo que usas Windows 10 y que tiene su propio AV, que es bastante mejor que lo que te pueda ofrecer McAffee.

Si realmente tienes en el equipo cualquier tipo de malware, lo primero obviamente es eliminarlo. Lo mejor y más rápido para ello es con la herramienta siguiente

http://live.sysinternals.com/Autoruns.exe

Arrancar el equipo en modo seguro y ejecutar dicha aplicación. En opciones marcar ocultar los procesos de Microsoft, y dejar que termine todo de analizar. Eso sacará cualquier aplicación dañina y se podrá deshabilitar y/o borrar. Si eso supera tus conocimientos, pudes guardar el reporte que te de, en un archivo, comprimes el archivo lo subes a cualquier lado y lo puedes poner aquí o enviarmelo por privado para ver si efectivamente tienes algún malware.