Hola ddamaso
Te pedimos disculpas por todas las molestias. Hemos dado un aviso a los técnicos que gestionan las licencias del antivirus para que puedan comprobar la identificación del programa con la versión nueva de Mac.
Te informarán ellos directamente a partir de ahora. De todas maneras queda abierto este hilo por si nos quieres comentar cualquier detalle del caso.
Un saludo.
Nieves
Buenos días
Veo que esta incidencia sigue igual después de casi 2 años y tampoco se ha actualizado a Monterey. ¿ Me podéis confirmar si esto es así ? Llevo dos años pagando sin poder usar el antivirus, y creo que me tendré que pasar a la oferta directa de McAfee
Gracias
Buenos días vdlrios
Al no recibir respuesta, esperamos que esté solucionado. Sino, puedes contactar de nuevo con nosotros por este mismo post.
Un saludo
Griselda
Hola vdlrios, bienvenid@ a la Comunidad Movistar.
Para poder ayudarte, envíanos por mensaje privado (si accedes sobre nuestro nombre, se habilita la opción de mensaje privado) los siguientes datos:
- Número de teléfono afectado
- Nombre apellidos y NIF de la persona titular de la línea
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario.
Un saludo.
Angela.
