Problema con cableado en fachada.
Tenemos un problema con el cableado que va por la fachada de la vivienda. Dicha vivienda no tiene ni ha tenido nunca línea de telefonía, pero Telefónica utilizó su fachada para tender el cableado y d...
Foro
Jesús, ya lo he puesto en manos de mi abogada, que en Petter, no responde ni Peter.
Y como comprenderás, no tengo 9 años para esperar a que os entre un repentino ataque de vergüenza. Que visto lo visto en este foro, es lo que tardáis en solucionar este tipo de problemas.
Hola AndreasOrive
Entendemos que te encuentras en una situación frustrante y lamentamos que no podamos resolver tu problema directamente. La razón por la que te estamos redirigiendo a la página web para reportar gestiones externas es porque tu caso requiere la intervención de nuestros operarios. Esto significa que el problema está relacionado con la infraestructura física y tan pronto como sea posible te contactarían para las reparaciones a realizar los responsables de estas gestiones.
Adicionalmente te informamos que en determinados casos pueden estar sujetos a coste según el tipo de solicitud que se realice. Igualmente seria necesario que nos envíes el código del Petter una vez realizada esta solicitud que nos indicas para que podamos validar el motivo y así poder ayudarte de la mejor manera con tu caso.
Quedamos al pendiente de tu respuesta.
Un saludo.
Randy.
