Buenas amerika
Efectivamente compañero, deshabilitar el estándar WIFI6 (802.11ax) solventa muchos problemas en muchos casos. Esto lo he explicado en otros hilos por qué pasa y recomendado en algunos casos a hacerlo. No es un fallo de los HGU ni mucho menos, te puede pasar con cualquier Router del mercado igualmente.
El problema de base son los adaptadores WIFI que usa cada uno en su casa en los dispositivos que tiene. Cuanto más viejos y mediocres sean, peor. Y en ello, además de todos los problemas que implica tener la domótica por WIFI (que es un error mayúsculo), la domótica incrementa enormemente este problema, porque por lo general los fabricantes lo que hacen es usar adaptadores viejos, malos y con drivers y pilas TCP/IP aun peores. Cuantos dispositivos domóticos tienes que sean WIFI5 o WIFI6? Posiblemente ninguno, y la especificación WIFI7 ya está lista... con eso te lo digo todo.
----------
WIFI en principio es siempre retrocompatible. Eso quiere decir que un Router WIFI6 es compatible con adaptadores WIFI6, WIFI5, WIFI4 y más viejos. Y esto es cierto. Ahora bien, no hay que confundir que sean retrocompatibles a que cualesquier dispositivo viejo te vaya a funcionar sea cual sea la configuración del Router.
Para empezar, hay que tener bien presente que WIFI5 (802.11ac) es un estándar únicamente disponible en la banda de 5GHz, mientras que WIFI6 (802.11ax) puede usarse en ambas. Y esto es importante, porque la inmensa mayoría de los dispositivos que dan problemas no soportan siquiera la banda de 5GHz, y mucho menos son 802.11ax, lo que hace que sean realmente como mucho WIFI4.
Pero no es solo ese el problema. Con WIFI6 se hacen ya obligadas algunas características WIFI que eran optativas por ejemplo en WIFI5, pero no obligadas. Los Router actuales cuando tienen habilitado WIFI6 por lo general van a tener habilitadas tecnologías previamente optativas, pero cuando pasan a usar WIFI5 para dispositivos algo más viejos van a tenerlas habilitadas también... porque WIFI5 las puede usar también aunque no sea obligado. Y esto es otro caldo de problemas, porque si tenemos dispositivos WIFI5 que por ende si pueden conectarse a la banda de 5GHz, pero que no son compatibles con las funciones opcionales de este, tendrá problemas enormes a menos que se deshabiliten dichas funcionalidades en el Router, si es que se puede. Y esto pasa en menor medida también con WIFI5. Por ejemplo, tecnologías como MUMIMO, Beamforming... dan enormes quebraderos de cabezas a cantidad de dispositivos!! Hasta tal punto que algunos fabricantes incluso los deshabilitan de facto e impiden su uso.
El problema no es el Router, el problema es que al Router se conectan un número indefinido de dispositivos, cada uno de su padre y de su madre, de diferentes fabricantes, con diferentes características... no solo no sobresaturamos la propia red WIFI, sino que además pretendemos que funcione perfectamente aun cuando conectamos dispositivos con adaptadores WIFI de hace más de 15 años, conjuntamente con dispositivos de hace 10, 5 e incluso dispositivos totalmente nuevos. Y cuando hablo de adaptadores WIFI no me refiero a lo viejo o nuevo que sea el producto que se compra, sino al adaptador WIFI interno que lleva, a los controladores que el fabricante esté usando y la configuración interna que tengan. Ahí está el gran problema.
Bueno... ahí y como he dicho en que la domótica jamás tendría que usarse por WIFI.
Al deshabilitar 802.11ax en el Router, este pasa a un modo "compatibilidad", que va a hacer mucho más "facil" para algunos dispositivos poder conectarse. Obviamente a un precio... sacrificar WIFI6.
No es paradójico? Cuantos usuarios han demandado el poder tener lo último de lo último, que si HGU6, que cuando un HGU7... y estos no paran de darles problemas porque los adaptadores WIFI que hacen uso en casa de productos nuevos que compran suelen ser viejos de narices y tienen sobresaturadas sus propias redes, haciendo al final que la experiencia real que tengan sea aun peor a la que tenían con tecnologías WIFI anteriores con otros equipos más viejos.
En cualquier caso, repito, el problema no es siquiera usar WIFI5/6/7, el problema sigue siendo el mismo, hacer uso de tecnologías/protocolos para cuestiones para los que nunca fueron diseñado ni preparado. Eso implica que obligatoriamente siempre se van a tener problemas.
Saludos.