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juanpf
Más integrado que la RDSI
31-10-2024
Resuelto

PROBLEMA CON LA LINEA DESDE HACE MAS DE 1 SEMANA Y NO VIENE NINGUN TECNICO

Buenos días Tengo una empresa que funciona en prácticamente su totalidad por internet, y desde casa, y llevo sin internet desde el martes de la semana pasada, ya he llamado múltiples veces al 1004, ...
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    Técnico-Movistar
    13-11-2024

    Hola juanpf 
     
    No hemos recibido respuesta por tu parte esperamos que este en correcto funcionamiento tu servicio, si el fallo continua nos lo haces saber.
     
    Un saludo. 
     
    Andrés.

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
31-10-2024

Hola juanpf 

 

Seguimos comprometidos con poderte ayudar, hemos generado una reiteración con el fin de darle la mayor prioridad a tu avería en relación al servicio de fibra. Lamentamos las molestias que te estamos ocasionando.

 

Un saludo. Jonathan A.

  • Avatar de juanpf
    juanpf
    Más integrado que la RDSI
    04-11-2024

    Buenos días

     

    Aun nadie se ha comunicado conmigo para ver si va a haber solución y seguimos sin poder hacer nada, sigo sin saber CUAL ES EL PROBLEMA,  Y PORQUE NO ME DAIS UNA SOLUCION, y en ningun momento habéis resuelto mi duda, ósea tengo un fallo, y vosotros aun a día de hoy no sabéis que hay, por eso no me lo dices? Por favor necesito este problema una solución con urgencia!