Router cambiado, gracias.
Hola,
El técnico que me ha llamado esta mañana me ha dicho expresamente que llamara al 1004 para que se cerraran las incidencias abiertas ya que ellos no pueden traer este router por rotura de stock, y que solicitara que se enviara por agencia a mi domicilio.
Gracias.
Buenos días francesc44,
Observamos que la gestión continua en tramite por parte de los técnicos, solicitamos, de nuevo, una agilización para que se efectúe la sustitución cuanto antes.
Un saludo
Victoria
Me acaba de llamar el técnico y de nuevo me ha explicado que no pueden venir a sustituir el router porque no tienen stock, y que tengo que solicitar que sea enviado por celeritas.
Hola francesc44
Hemos dejado registro en el boletín de lo que nos informas , lamentamos las molestias ocasionadas.
Un saludo
Soraya
Me ha llegado un mensaje de notificación con el cierre de la incidencia y sigo sin el router Wifi 6. ¿Me pueden confirmar si lo han enviado? Gracias.
