Router cambiado, gracias.
Me acaba de llamar el técnico y de nuevo me ha explicado que no pueden venir a sustituir el router porque no tienen stock, y que tengo que solicitar que sea enviado por celeritas.
Hola francesc44
Hemos dejado registro en el boletín de lo que nos informas , lamentamos las molestias ocasionadas.
Un saludo
Soraya
Me ha llegado un mensaje de notificación con el cierre de la incidencia y sigo sin el router Wifi 6. ¿Me pueden confirmar si lo han enviado? Gracias.
Hola francesc44
Comprobamos que el boletín de avería se ha cerrado con anotaciones técnicas que indican que se había contactado con la empresa de mensajería y estabas a la espera de que te entregaran el equipo. ¿Nos confirmas por favor si es así?
Un saludo. Mª Jesús.
Recibí el mensaje de cierre de la avería pero no tengo confirmación de que se haya realizado el envío del router. ¿Me lo pueden confirmar y facilitarme el nº de seguimiento? Gracias.
