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francesc44
Yo probé el VDSL
03-08-2023
Resuelto

Problema con la sustitución de router Smart WiFi 6 averiado

Hola, Hace poco tuve un problema con mi router Smart WiFi 6, por el cual pagué 50€, y tuve que llamar al servicio técnico. El técnico que vino a resolver la incidencia sustituyó el router averiado, ...
  • Avatar de francesc44
    francesc44
    07-09-2023

    Router cambiado, gracias.

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francesc44
Yo probé el VDSL
11-08-2023

Me ha llegado un mensaje de notificación con el cierre de la incidencia y sigo sin el router Wifi 6. ¿Me pueden confirmar si lo han enviado? Gracias.

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
11-08-2023

Hola francesc44 

 

Comprobamos que el boletín de avería se ha cerrado con anotaciones técnicas que indican que se había contactado con la empresa de mensajería y estabas a la espera de que te entregaran el equipo. ¿Nos confirmas por favor si es así? 

 

Un saludo. Mª Jesús.