Foro

Avatar de Berto99
Berto99
Yo probé el VDSL
06-09-2025
Resuelto

Problema con router wifi6

Hola. hace unos días recibí el nuevo router wifi6 pero estoy decepcionado con su funcionamiento. Tengo la TV conectada por cable directamente al router. Al iniciar una reproducción en Movistar+ sie...
  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    07-09-2025

    Hola Berto99 

     

    Agradecemos a Theliel  por su colaboración.

     

    Gracias por proporcionarnos los datos solicitados. Hemos realizado una actualización del servicio a tu línea, para el funcionamiento. Además de ello hemos separado las redes para que al buscarlas te salgan por separado los 2,4 GHz y 5 GHz. Puedes verificar el servicio y si deseas realizar configuraciones adiciones desde la puerta de enlace 192.168.1.1 lo gestionas.

     

    Quedamos atentos a tu respuesta.                         

     

    Un Saludo, Alexander. 

Avatar de Berto99
Berto99
Yo probé el VDSL
06-09-2025

Hola Theliel,

Muchas gracias por la información.

Una última cuestión. Como accedo a la configuración del router?

 

Un saludo

Avatar de Theliel
Theliel
Yo probé el VDSL
07-09-2025

Buenas Berto99 

 

Perdón por no especificarlo. Desde cualquier navegador web estando en la red de casa:

 

http://192.168.1.1

 

La contraseña de acceso está debajo del Router

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    07-09-2025

    Hola Berto99 

     

    Agradecemos a Theliel  por su colaboración.

     

    Gracias por proporcionarnos los datos solicitados. Hemos realizado una actualización del servicio a tu línea, para el funcionamiento. Además de ello hemos separado las redes para que al buscarlas te salgan por separado los 2,4 GHz y 5 GHz. Puedes verificar el servicio y si deseas realizar configuraciones adiciones desde la puerta de enlace 192.168.1.1 lo gestionas.

     

    Quedamos atentos a tu respuesta.                         

     

    Un Saludo, Alexander. 

    • Avatar de Berto99
      Berto99
      Yo probé el VDSL
      07-09-2025

      Gracias.

      • Avatar de Técnico-Movistar
        Técnico-Movistar
        Responsable Técnico
        10-09-2025

        Hola Berto99 

         

        Nos alegra saber que ya se ha dado solución a la avería y te agradecemos que lo hayas compartido con nosotros. Por nuestra parte procedemos a cerrar este hilo.

         

        Para cualquier otra duda o consulta ya sabes donde encontrarnos.

         

        Un saludo.

        Juan S.