Buenas,
Gracias a ambos por la respuesta.
Desafortunadamente continúo con el problema ya que la solución planteada implica que mi empresa cambie su forma de comunicación mediante VPN.
Lo cierto es que yo no tengo poder para cambiar eso en mi empresa.
¿Que puedo hacer yo como usuario de Internet que trabaja desde casa?
En mi empresa me han comentado que varios compañeros han tenido que volver al router antiguo wifi6 para seguir trabajando. En mi caso eso no es una opción ya que no tengo el router antiguo, soy un alta nueva.
la única opción que veo ahora mismo es volver al operador que estaba antes.
Se les ocurre otra opción ?
Gracias
Buenas Jorge192
Entiendo perfectamente tu postura y tu problemática.
No obstante es totalmente imposible garantizar como digo el correcto funcionamiento de este tipo de protocolos, por parte de ningún Router ni de ningún ISP. Es que por mucho que me guste pelearme con los cacharros y echar una mano tampoco podría ayudarte en ello porque tendría que poder replicar tu entorno y escenario, lo que implicaría no solo saber/conocer que cliente VPN se usa, que configuración... sino también la configuración y servidor PPTP que esté al otro lado. Sin ello no podría intentar diagnosticar el problema y decirte: Oye, pues la implementación actual del HGU7 queda totalmente rota con el servidor que tiene tu empresa, o decirte vale, si tocas esto y lo otro funciona perfectamente. O decirte oye, dile a los de IT de la empresa que ajusten esto y listo.
El problema de base sigue siendo el mismo, PPTP está obsoleto y roto. Eso no quiere decir que no se pueda usar o que tenga que fallar siempre, ni mucho menos. Claro que se puede usar y claro que en muchas ocasiones funciona si los ayudantes están presentes y habilitados. El problema aquí clave es "garantizar". Es como WIFI, te puede funcionar mejor o peor, puedes tener la última tecnología WIFI y que vaya bien 10 días, y al que hace 11 que tu red WIFI se vaya al garete por interferencias que ni sabías que tenías. Se puede garantizar hasta cierto punto una conectividad por cable, no por WIFI. Aquí pasa un poco lo mismo...
Existen protocolos no amigables con NAT como GRE (PPTP), AH/ESP (L2TP/IPSec), SIP, RTSP o el mismo FTP. Todos ellos son dolores de cabeza, algunos obligatoriamente requieren de ayudantes, otros tienen que cambiarse de modos o algunos trucos para que puedan funcionar mas o menos. Pero quitando aquellos que puede "sortearse" haciendo trampa por otros métodos (Como el modo Pasivo de FTP), se requieren ALG/ayudantes que funcionan mejor o peor en cada escenario.
A día de hoy toda la tecnología se ha movido hacia protocolos mucho más modernos, totalmente amigables con NAT y todoterreno. PPTP lleva con nosotros más de 25 años, pero es que desde hace más de 15 año se considera roto y peligroso su uso. De ahí entenderás que, aunque entiendo perfectamente tu postura como usuario y trabajador, desde el punto de vista técnico es un poco quedarse con la boca abierta con cara de: ".... ¿de verdad usan PPTP?".
L2TP/IPSec es también problemático con NAT, muy pesado y lento... pero se sigue considerando un protocolo sólido y seguro, y es usado aun de forma más o meno extendida, incluso es obligado en 3GP/GSM. Este aun le queda más recorrido y por ende también es más normal encontrar menos problemas con él que con PPTP (los fabricantes ponen más "mimo", es complicado que un Router no tenga los ayudantes para L2TP/IPSec).
Siento no poder decirte mucho más al respecto sobre ello, como mucho como te digo puedo comprobarte en mi escenario el correcto funcionamiento de PPTP bajo mi red, pero poco más.
Es posible de todos modos que Movistar te cambie el Router por otro modelo inferior, sería una pena si tienes el HGU7, pero en teoría no veo motivo por el cual Movistar no podría ponértelo. Que sea un alta nueva no tiene importancia, es más, sea nueva o no nueva, no deberías de tener el Router anterior, ya que son propiedad de Movistar y los tienes que devolver de todos modos. Es decir, que quien tenía un HGU6 y le han puesto un HGU7, e HGU6 se lo han llevado o lo han tenido que llevar a la tienda... o cuando pasen unos meses se lo van a cobrar, funciona así en todos los operadores. Por eso te digo que no veo mayores problemas con que un técnico haga la sustitución.... repito, desde mi opinión y punto de vista, no tengo ni idea la política de Movistar en estos casos, si procede al cambio o no.
Saludos.
