Hola, buenas tardes. Parece que Movistar está bloqueando las conexiones a webs (entre ellas la mía) que usan Cloudflare o está teniendo problemas de enrutamiento. Ocurre solo con fibra, desde redes móviles no ocurre. En otras compañías funciona perfectamente. ¿Se sabe algo?
Hay mantenimiento en Cloudflare:
Cloudflare Status - BOS (Boston) on 2025-02-05
Yo también estoy en remoto y desde las 17:15 más o menos, no he podido entrar a https://make.powerapps.com/
tracert make.powerapps.com
Tracing route to s-part-0015.t-0009.t-msedge.net [13.107.246.43]
over a maximum of 30 hops:
1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.1.1
2 10 ms 9 ms 9 ms 134.red-81-46-41.customer.static.ccgg.telefonica.net [81.46.41.134]
3 9 ms 9 ms 9 ms 193.red-81-41-239.staticip.rima-tde.net [81.41.239.193]
4 18 ms 18 ms 20 ms 217.red-81-41-237.staticip.rima-tde.net [81.41.237.217]
5 19 ms 26 ms 28 ms 252.red-81-46-0.customer.static.ccgg.telefonica.net [81.46.0.252]
6 * * * Request timed out.
7 * * * Request timed out.
8 * * * Request timed out.
9 * * * Request timed out.
10 * * * Request timed out.
11 * * * Request timed out.
12 * * * Request timed out.
13 * * * Request timed out.
Si, si soy de Movistar, incluso mi madre ha sido trabajadora de esta empresa, de las que ha dado la vida por ella entrando mas pronto y saliendo la última por que ella misma se desvivía por esta empresa. Cabe decir que tenemos gran estima a la empresa, pero las cosas que no están bien hechas, hay que indicarlo y esto espero que lo solucionen.
Voy a gestionar lo de Cloudflare porque mis clientes de Movistar/O2, no pueden acceder a la web de mi empresa como indiqué anteriormente, no porque piense que la avería esté allí, ya me demostraron el pasado lunes que cambiando algo lo podían solucionar.
En el caso de hoy, me han restablecido el usuario y la configuración del router a de fabrica, acabo de tener que modificar la contraseña y usuario, pero bueno, en resumen, no funciona, y la incidencia me la van a dar por cerrada, aunque no lo esté.
Conforme tenga lo de cloudflare realizado, que no me podrán ayudar, llamaré nuevamente al 1002 y a ver que me dicen.
Mismo problema, dicen que me mandan un router nuevo xD. Pero se les pasa el detalle que tampoco funciona github ni nada bajo Cloudflare por 4G/5G. TecnicoMovistarTV-Movistar por favor, revisad y corregir esto porque los tracert/traceroute señalan algún tipo de problema en routers intermedios y las peticiones se pierden. Yo trabajo en remoto y esto es un problema muy gordo.
Traza a la dirección github.com [140.82.121.3]
sobre un máximo de 30 saltos:
1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.1.1
2 5 ms 3 ms 3 ms 36.red-81-46-41.customer.static.ccgg.telefonica.net [81.46.41.36]
3 2 ms 3 ms 3 ms 105.red-81-41-236.staticip.rima-tde.net [81.41.236.105]
4 4 ms 8 ms 6 ms 185.red-88-28-112.dynamicip.rima-tde.net [88.28.112.185]
5 10 ms 8 ms 3 ms 61.red-80-58-96.staticip.rima-tde.net [80.58.96.61]
6 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
7 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
8 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
9 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
10 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
11 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
12 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
13 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
14 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
15 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
16 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
17 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
18 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
19 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
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22 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
23 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
24 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
25 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
26 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
27 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
28 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
29 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
30 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
Traza completa.
JuanMiguel, el problema es que eso te lo dicen porque igual no eres de Movistar. Pero casualmente yo tengo al menos 4 fibras con Movistar/O2, por lo que yo les reclamé a ellos ya que yo soy cliente suyo y ellos me están dando el servicio de internet, y para eso les pago. No tengo que ir a una empresa externa. Y aún así mira en las que estamos todavía...
(la denuncia a usuariosteleco ya está puesta)
Pues recién acabé la llamada, me dicen que contacte con Cloudflare, para que sea Cloudflare quien reclame a Movistar la incidencia. Yo puedo acceder a mi web y a las que habéis mencionado en el hilo, a través de un servidor remoto que tengo o mediante VPN, pero esto nos va a perjudicar gravemente en la imagen de nuestros clientes, así como, patrocinadores e instituciones y marcas colaboradoras por el efecto bola de nieve que se va generando.
TecnicoMovistarTV-Movistar por favor revisen esto, yo voy a hacer lo que me han pedido, pese a que me costará un dinero realizar lo que me indican, ya que para contactar con Cloudflare tendré que pagar suscripción.
Mientras se soluciona puedes configurar en Cloudflare las dns a "Sólo dns" en lugar de "proxy" para recuperar el acceso.
Bien, al menos tengo testigos! Lo que te están haciendo no tiene ni pies ni cabeza... o sea, quieren dar a entender que te falla a ti nada mas?? o van a reconfigurar toooodos los router de toooodos los clientes de Movistar así tus clientes que usan Movistar que no pueden usar tu app ni acceder a tu web, podran acceder ya? Y hace 4 días los router estaban configurados igual y todo iba? Vaya que casualidad... No tiene sentido... (aparte recuerdo que desde datos móviles tampoco va, ahi donde está el router?)
El problema viene en algún lado de su red interna, obviamente NO está en los router de la gente...
Yo vi el mensaje anterior, muy raro.
Mientras sigo tratando el tema en el 1002, están reiniciando y cambiando configuraciones del router.
No, no ha estado arreglado nunca. Además acabo de poner otro mensaje antes con detalles técnicos de una maquina de "telefonica.net" perdiendo 90% de paquetes y me han borrado el mensaje misteriosamente.... o sea encima de tapadillo.!
