Problema conexion telefono con router
Buenas mi nombre es Jose. Recientemente me han hecho instalacion de telefono de dos polos (blanco y marron) y tengo 4 rosetas unidas entre si con cable teléfono. Tengo fibra y cojo un cable de teléfo...
Foro
Hola jammurillo
No hemos tenido más comunicación por tu parte ¿has podido hacer las pruebas ?
Quedamos a la espera de que nos informes si es o no problema del roseta.
Un saludo
Soraya
Si el problema está en la roseta. Si conecto le toma al router y el otro extremo uno cable rojo con marron de la roseta y verde con blanco de la roseta, me funciona. Creo que la roseta está al revés. Tengo que montar un latiguillo con un extremo conectado al revés los cables.
Gracias
Hola jammurillo
Nos alegramos que ya este funcionado el servicio de forma correcta. Por nuestra parte cerramos el hilo. Si te volviera a surgir, esta u otra incidencia o duda, confírmalo en un nuevo hilo y te atenderemos encantados.
Un saludo.
Fernando.Ya he podido solucionar el problema. Gracias por todo.
Un saludo
Buenos días jammurillo,
Gracias por contactar de nuevo e informarnos del fallo de funcionamiento. Para poder nortificar el mismo para la reparación, necesitamos que cuando puedas, nos remitas los siguientes datos:
- Ubicación completa de instalación (Provincia,municipio,calle y número o en su defecto punto kilométrico/coordenadas)
- Número de teléfono fijo afectado
- Nombre, apellidos y Nif/Cif/Pasaporte/Tarjeta de residente del titular la línea
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesarioPara que el envío se realice de forma mas segura, pulsa sobre nuestro nombre de usuario "Técnico-Movistar" en esta conversación y te permitirá el envío por mensaje privado.
Quedamos pendientes a la llegada de dicha información. Muchas gracias, un saludo
Irene
