Problema de conexión inhalámbrica entre ordenador con windows 7 y Smart wifi 6
Me resulta imposible conectarme al wifi de forma inhalámbrica. Mediante cable sí es posible y al router del teléfono móvil también. saludos.
Foro
Hola Miguel180
Gracias por facilitarnos los datos por privado. Hemos comprobado la conexión del router y está correcta. De todos modos hemos hecho una actualización en la red, cuando puedas, apaga el router durante al menos un minuto y vuelve a encenderlo, cuando las 4 luces se queden fijas en azul, comprueba si conecta.
En el caso en que persista, es probable que el ordenador no sea compatible con el estándar de WiFi 6. Te dejamos el siguiente enlace en el que puedes consultar cómo comprobarlo, esperamos que te sirva de ayuda.
Un saludo
Lidia
Hola Miguel180
No hemos recibido mas comunicaciones por tu parte, por lo que creemos que ya no necesitas mas ayuda desde el foro.
Si la incidencia, persiste confirma la información que te solicitamos con anterioridad en este hilo, y retomaríamos la gestión.
Un saludo. Silvia
