Problema en perfiles desconexión horaria - APP Smart Wifi

Hola Rafaman1981 

Lamentamos sinceramente las molestias ocasionadas por el fallo que se está presentando en el funcionamiento de la app Smart Wifi. Agradecemos tus intentos por solucionar el inconveniente. Dado que el problema persiste y no ha podido resolverse tras el tiempo transcurrido, es necesario revisar el estado de tu servicio. Para poder ayudarte, necesitamos que nos envíes por privado los siguientes datos:

• Número de teléfono asociado al contrato.
• Nombre, apellidos y DNI del titular de la línea.
• Dirección completa de la instalación (provincia, población, calle y número).
• Teléfono y persona de contacto, en caso de ser necesario.

Con esta información podremos validar tu servicio y tomar las medidas necesarias para solucionar el fallo que estás experimentando.
 

Para enviarnos el mensaje, solo tienes que colocar el cursor sobre nuestro nombre de usuario "Técnico Movistar" y seleccionar la opción "Mensaje". Si lo prefieres, puedes pinchar aquí para ver el paso a paso de cómo hacerlo.

Muchas gracias por participar en la Comunidad. 

Un saludo, Tatiana.