Problema Fibra en Colmenar de Oreja

Hola luca010 

Nos alegra saber que sigue funcionando correctamente tu línea. ¿Necesitas mas ayuda por nuestra parte?, sino es así y para que podamos dar por finalizado este hilo, te agradeceríamos si lo puedes cerrar pulsando en el botón “Aceptar como solución” del post en el que se te hemos informado. 

Un saludo. 

Carmen

Hola Lidia,

si la linea sigue funcionado ahora.

Saludos y graicas

Luca

Hola luca010 

No hemos tenido respuesta tuya en unos días, entendemos que ya está todo solventado. Si no es así, o tienes cualquier duda/incidencia estamos a tu disposición. 

Un saludo

Lidia

Hola luca010 

Lamentamos todas las molestias causadas por esta situación y esperamos que no vuelva a suceder. Vemos que han finalizado los trabajos de reparación y en estos momentos comprobamos que la línea tiene conexión correcta. ¿Nos confirmar por favor si ya funciona y dispones de servicio?

Un saludo. Mª Jesús. 

En subir el precio de la fibra va sin problema. Pero el resto no funciona ya la 5 vez dentro de 3 meses que estamos sin internet. Ya me quedo claro que tenemos que cambiar a una empresa mas seria y que no tiene los precios de otra dimension como Movistar. Creo que este ultimo fallo ha demostrado que no teneis ni un interes en vuestros clientes.

Buenos dias Flor,

estaba funcionando un rato pero ya no funciona tampoco. Es una verguenza de Movistar que ni funcionaba 24 horas seguidos.

Ya sabemos que no estais capaz de mantener una fibra estable.

Hola luca010 

Por el historial de otras consultas nos consta que la línea fija asociada al contrato de fibra es el 9******49. Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Se había detectado un fallo en el circuito de fibra y los técnicos nos confirman que ya está restablecido. 

¿Nos puedes confirmar si ya te funciona de forma correcta? 

Un saludo.

Flor

Hola Angela,

otra vez mas que 24 horas sin fibra. El servicio de movistar es pessimo. Ya lo sabemos que ni han reaccionado a la incidencia que os puso ayer. Lo unico que podeis es subir los precios y bajar los servicios.

Hola luca010.

Ya sabes donde nos tienes para cualquier otra consulta. 

Un saludo.

Angela,