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NachoArdilla
Yo probé el VDSL
17-05-2023
Resuelto

Problemas cobertura y cortes de Internet y TV

Buenas tardes, llevo unos días en los que estoy sufriendo cortes intermitentes de internet, unas de las comprobaciones que hago es subir donde está el PC que está conectado al router por cable ethern...
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    NachoArdilla
    21-05-2023

    Buenas tardes, como indiqué el pasado viernes, hice un Reset al router y la verdad es que no he vuelto a tener cortes de internet ni de TV, quería esperar un poco más de tiempo pero bueno, ya que me preguntáis, creo que se podría dar por buena la resolución, antes, no había día sin cortes, nada que ver ahora. Respecto a la cobertura... bueno, pues parece ser que no hay otra, esperar a que se solucionen las averías y a ver que pasa. Gracias.

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NachoArdilla
Yo probé el VDSL
19-05-2023

Buenos días, acabo de resetear el router, he aprovechado ahora que no hay nadie viendo la TV y esas cosas, vamos a ver qué pasa, esta noche pasada me volví a quedar sin internet y sin TV. En cuanto a la cobertura móvil, fuera de casa es mejor aunque no es para festejarlo, pero al menos hay cobertura. Desde cuando ha empeorado? no puedo asegurarlo, yo siempre he tenido llamadas por Wifi si bien es cierto que es la primera vez desde hará un par de meses que me han preguntado vecinos por este tema y que el miércoles pasado, amigos que vinieron a casa y que tienen operador Movistar, no podían hacer llamadas ni recibirlas. Saludos.

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
19-05-2023

Hola NachoArdilla 

 

Comprobamos que recientemente en la zona ha dejado de dar servicio una de las antenas 4G unido a una avería en curso de otra antena diferente, todo esto ha agravado el bajo nivel de cobertura del lugar. Aunque se encuentra en estudio para poder mejorar la red, por el momento, a corto plazo no hay prevista la instalación de nuevas antenas, por lo que lamentablemente la cobertura disponibles es la existente.

Por otra parte, quedamos pendientes de que lo puedas comprobar el funcionamiento de la fibra y si tras el reset ha quedado estable.

 

Un saludo.

 

Nieves