Problemas con direcciones IP en rango 2.141.XXX.XXX

Hola cgine,

Como no he recibido ningún comentario más de tu parte en este hilo, procedo al cierre del mismo.

Para cualquier otra cuestión, aquí nos tienes. :smileywink:

Un saludo.

Juan Luis.

Hola cgine,

Me alegra saber que la incidencia que comentabas quedara solucionada mediante la actualización del firmware del router.

Por otra parte, es probable que la actualización sólo se pueda realizar en local por cuestiones de seguridad.

No obstante, si lo deseas, puedes publicar un nuevo hilo en el foro de Sugerencias y Mejoras para que te confirmen si sería posible añadir esta posibilidad en un futuro. O si lo prefieres, puedo mover igualmente este hilo a dicho foro.

Quedo a la espera de tus indicaciones.

Un saludo.

Juan Luis.

Hola Juan Luis,

si, entiendo que la respuesta que te han dado es la misma que a mi...pero yo no tengo problemas de navegación desde la casa hacia fuera, tengo problemas de conexión desde fuera hacia la casa.

Por otra parte, en el post que te indiqué si que se habla de las IPs en el rango 2.XXX.XXX.XXX y que cuando empieza a asignar IPs de otro rango (concretamente el 81.XXX.XXX.XXX) se soluciona el problema de conexión desde el exterior.

Cuando vaya a la casa revisaré los dispositivos, y si no tienen problema desde dentro de la casa revisaré cual es el APN al que se conecta el router y lo cambiaré según las instrucciones del post que te indiqué anteriormente.

Ya te diré si eso soluciona el problema.

Saludos,

Carlos

Hola cgine,

Tras realizar la consulta, nos informan de que se han analizado las conexiones efectuadas con tu router en las que la IP asignada era del rango 2.141.XXX.XXX. Nos indican que, en un principio, no se detecta ningún problema de navegación.

Por otra parte, en recientes fechas se lanzó una actualización de software del router Huawei B315s-22. ¿Has instalado dicha actualización en tu router?

Un saludo.

Juan Luis.

Hola cgine,

Los datos que se citaban en ese hilo son los datos genéricos de conexión de todos los routers del servicio Movistar Internet Radio. Vienen preconfigurados con estos datos y no es necesario efectuar ningún cambio para el funcionamiento habitual del servicio.

Por otra parte, el hilo que comentas quedó solucionado cuando al usuario se le empezaron a asignar direcciones IP de los rangos 80.XXX.XXX.XXX y 81.XXX.XXX.XXX en su conexión. No hubo intervención de nuestra parte para que se produjera este cambio en la conexión.

En cualquier caso, la consulta que he efectuado va en la línea de que nos confirmen si hay algún problema con el rango de IP 2.141.XXX.XXX.

En cuanto recibamos respuesta te informaré.

Un saludo.

Juan Luis.

Hola Juan Luis,

he estado mirando en el foro y he encontrado varios hilos que hablan de IPs publicas y privadas en el servicio Fusión Radio, y que hay manera de configurar el router para que te de siempre una IP publica para poder así acceder a los equipos internos de la red de casa. Aquí hay uno.

En la consulta que vas a hacer puedes preguntar si esto debería resolver el problema y en caso afirmativo darme los datos completos de acceso al APN que tengo que introducir en el router? (en el post no aparece la contraseña a introducir). Me parece que es lo mismo que me está pasando a mí y que la solución es "sencilla".

Saludos.

Carlos

Hola cgine,

Atendiendo a tu petición, dejo el hilo abierto a la espera de que realices las comprobaciones en tu vivienda.

En cualquier caso, voy a realizar una consulta interna sobre las cuestiones que planteas. En cuanto recibamos respuesta, te informo.

Un saludo.

Juan Luis.

Hola Juan Luis,

si, supongo que eso sería una solución, pero considero que desembolsar un importe adicional por mi parte es una solución que aporto yo para solucionar un problema que no he creado yo.

Cuando contraté el servicio en el mes de septiembre especifique claramente al agente cual era el uso que le iba a dar, y de hecho ha estado funcionando hasta hace pocos días, lo cual me hace pensar que "algo" ha cambiado por parte de Movistar.

Ahora no tengo acceso al router, pero cuando me desplace a la casa intentaré comprobar si todo está correcto en la instalación interior de la casa y si efectivamente me estáis asignando IPs compartidas. Y si es el caso y este es el problema presentaré una petición para que me paséis a IPs no compartidas.

Entiendo que para un dispositivo móvil tipo teléfono esto puede ser aceptable por parte de los clientes, pero para una conexión residencial, aunque sea móvil, no lo es debido a que esto no permite acceder remotamente a los dispositivos que tienes instalado en tu vivienda, y por tanto la solución la debe aportar Movistar, no yo.

Acabamos de vivir en Barcelona las maravillas del Mobile World Congress y lo fantástico que va a ser el 5G para conectar todo con todo, y estoy cada vez más convencido que mi problema lo genera el uso de IPs compartidas (que es debido al uso de IPv4 que esta agotando las IPs disponibles) que es una solución "chapucilla" en lugar de migrar a IPv6 que solucionaría el problema parece que definitivamente.

Por favor, no cierres el hilo. Te digo algo en cuanto puede ir a la casa del pueblo, en 2 semanas máximo.

Saludos,

Carlos

PD: Como no puedo comprobar los dispositivos en local, aún me queda la ilusión de encontrar  algún problema en la conexión interna de la casa que por algún motivo este generando las desconexiones.

Hola cgine, 

Lamento el trato dispensado por el técnico que trató el boletín que abrí ayer.

Entiendo que la solución al problema que comentas podría solucionarse con la contratación del servicio IP estática sobre Movistar Internet Radio. Dicho servicio está disponible para su contratación desde fechas recientes.

Si deseas obtener más información sobre este servicio, puedo mover este hilo al foro de Movistar Internet Radio.

Quedo a la espera de tus comentarios.

Un saludo.

Juan Luis.