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Rubsifer's avatar
Rubsifer
Más integrado que la RDSI
04-01-2022

Problemas conexión cámara tapo

Buenas tardes. No consigo visionar la cámara Tapo 200 ni en casa ni en exteriores. Gracias

3 Replies

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  • Técnico-Movistar's avatar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    09-01-2022

    Buenas tardes Rubsifer

     

    Al no recibir más respuesta por tu parte con respecto a la consulta de la Cámara Tapo, entendemos que ya no tienes inconvenientes. 

     

    Si deseas realizarnos alguna otra consulta, puedes comunicarte de nuevo con nosotros por aquí.

     

    Un saludo

     

    Griselda 

  • Técnico-Movistar's avatar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    07-01-2022

    Hola Rubsifer

     

    No hemos recibido más comunicaciones por tu parte ni los datos solicitados por privado. Para poder ayudarte con tu consulta, necesitamos por favor que nos envíes la información solicitada. 

     

    Un saludo. Mª Jesús. 

  • Técnico-Movistar's avatar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    04-01-2022

    Hola Rubsifer, bienvenid@ a la Comunidad Movistar

     

    Para poder comprobar la conexión de la línea, por favor, envíanos por mensaje privado (pon el cursor sobre el Nick y sale la opción de mensaje privado) los siguientes datos: 

     

       - Número de teléfono afectado 

       - Nombre, apellidos y NIF de la persona titular la línea 

       - Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario 

       - Dirección completa (provincia, localidad, nombre y número de la calle) 

     

    Un saludo

     

    Nacho.