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Vallatanet
Yo probé el VDSL
22-07-2025

Problemas conexion camara Tapo II

Buenos días,

 

Aunque cerré este hilo sin llegar a solucionar el tema:

 

https://comunidad.movistar.es/t5/Soporte-Fibra-y-Hogar/Problema-acceso-camaras-TP-Link/m-p/5271510#M88743

 

Me gustaría aportar un dato por si le sirve a alguien de ayuda o da una pista de donde pueden estar los problemas del mal funcionamiento de estos dispositivos con el router Smart wifi 6 de Movistar.

 

Al final he "resuelto" el problema de desconexiones al fijarme que internamente en mi LAN la cámara también se desconectaba con mucha frecuencia y no era un problema solo fuera de mi red.

 

La "solución"....volver a mi viejo router HGU Smart Wifi Askey RTF8115VW...enchufar, conectar y configurar las cámaras de cero. Desde hace dos semanas no he vuelto a tener una sola desconexión, ni dentro, ni fuera de mi red.

 

A partir de aquí, supongo que habrá mil pruebas que podría hacer con el Router Wifi 6, pero sinceramente no tengo tiempo.

 

SI alguien ha tenido el mismo problema y consigue solucionarlo toqueteando los parámetros del Router le agradeceria que me dijese que ha cambiado exactamente.

 

Un saludo

2 Respuestas

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    28-07-2025

    Hola Vallatanet 

     

    Como no hemos recibido más comunicaciones por tu parte, creemos que ya no necesitas más ayuda desde el foro. Si más adelante tienes alguna otra consulta nos lo comunicas y estaremos encantados de ayudarte en la Comunidad. 

     

    Un saludo, jhon u.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    22-07-2025

    Hola Vallatanet 

     

    nos alegra saber que has encontrado una solución a tu incidencia. Dejaremos abierto el hilo por si alguno de nuestros usuarios puede ayudarte desde su experiencia.

     

    Un saludo,

    Andrés.