Foro
Hola marcos31
Hemos verificado que ya finalizaron las reparaciones en algunas de las antenas de la zona. ¿Nos puedes confirmar si has notado alguna mejoría en el funcionamiento del servicio?
Quedamos a la espera que nos puedas confirmar el funcionamiento del servicio.
Un saludo.
Dayana.
- marcos3117-04-2026Yo probé el VDSL
Buenas tardes,
En principio todo vuelve a funcionar correctamente. De todos modos, quisiera saber si esta antena cuyos datos he especificado en el anterior correo, ya está operativa al 100% o todavía está en fase de calibración y ajuste? y en cuanto al 5G ya está plenamente operativo en esta zona?.
Muchas gracias,
- Técnico-Movistar20-04-2026Responsable Técnico
Hola marcos31
No hemos vuelto a recibir mas respuesta por tu parte, ¿Nos puedes confirmar si la información facilitada te ha sido de ayuda? Si ha sido así, ¿Te podemos ayudar en algo mas?
Por otra parte si consideras que tu incidencia esta solucionada, podrías dar por finalizado este hilo, para cerrarlo, pincha en el botón “Marcar Como Solución” del post en el que te hemos asesorado.
Un saludo.
Oscar.
- Técnico-Movistar18-04-2026Responsable Técnico
Hola marcos31
Te confirmamos que la antena ya se encuentra totalmente operativa. Nuestros técnicos de campo han finalizado las tareas de reparación y la incidencia ha quedado resuelta.
Si te ha quedado alguna otra duda, estamos aquí para ayudarte.
Agradeceríamos que, en el hilo que abriste, marcaras la respuesta que te ayudó como "marcar como solución". Esto nos ayuda a mejorar y sirve de guía para otros usuarios con problemas similares.
Un saludo,
John.