Foro
Hola benranson
Gracias por confirmarnos los datos solicitados.
Tras realizar un análisis de la zona indicada, se ha identificado que las celdas de transmisión que prestan servicio en el área presentan un nivel elevado de saturación. Esta condición compromete la calidad del servicio, generando degradación en la cobertura, así como pérdidas de señal e intermitencias en la conectividad. Estos efectos se intensifican en entornos con mayor atenuación de señal, como interiores de edificaciones, viviendas, bibliotecas y otras estructuras cerradas. Los técnicos de la zona han sido previamente informado y se encuentran trabajando para solucionar el fallo en el menor tiempo posible.
Un saludo.
John.
Gracias por la explicacion, esperare a que lo resuelvan. Un saludo.
- Técnico-Movistar25-07-2025Responsable Técnico
Hola benranson
Tras realizar una revisión, hemos identificado que actualmente la incidencia reportada en la zona que afectan el correcto funcionamiento del servicio sigue activa.
Queremos asegurarte de que estamos haciendo un seguimiento continuo de esta situación y trabajando para resolverla lo más pronto posible. Nuestro objetivo es restablecer el servicio a la brevedad.
Lamentamos los inconvenientes ocasionados y agradecemos tu paciencia mientras se solventa esta incidencia.
Un saludo.
David.