Problemas de conexion con internet radio
Buenas noches. Estoy experimentando problemas con internet desde hace unos dias. Se pierde la conexión de forma repentina y tengo que reiniciar el router para que se reestablezca. A este problema se ...
Foro
Hola benranson
Disculpa las molestias ocasionadas, queremos indicarte que continuamos trabajando en la incidencia que se presenta en la zona, nuestros técnicos se encuentran haciendo todo lo posible para solucionar este problema por lo que el servicio en la zona irá presentando mejorías por lo que si es el caso indícanos si presencias alguna mejora significativa en esta misma.
Un saludo, Yeison.
Pues de momento sigue igual, no hay mejorias significativas. Gracias.
Hola benranson
Hemos verificado el estado de la avería en tu zona y se ha confirmado que el fallo general persiste. Por ello, continuaremos con el mantenimiento de las antenas. Disculpa las molestias; esperamos solucionar este problema lo antes posible
Un saludo, Jesús.
¿Alguna novedad?. Hay dias que la cosa va medio normal, pero hay otros dias como hoy que no se puede hacer nada. Es bastante desesperante. Un saludo.
Hola benranson
Estamos comprometidos con la resolución de tu caso, te pedimos disculpas por las molestias que te puede ocasionar la falta de servicio. Informarte que se encuentra abierta la incidencia en la antena que ofrece servicio a la zona, nuestros técnicos se encuentran trabajando para restablecer el servicio a la mayor brevedad posible.
Un saludo, Jesús.
Hola benranson
Comprendemos plenamente el malestar que esta situación te ha generado, y queremos ofrecerte nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes ocasionados.
Tras una inspección minuciosa, hemos corroborado que la anomalía generalizada que está afectando tu servicio aún se encuentra en proceso de corrección. Nuestro equipo de técnicos está trabajando incansablemente para subsanar este problema con la máxima celeridad, dedicando todos los recursos disponibles para restablecer la operatividad del servicio en el menor tiempo posible. De igual manera, hemos realizado ajustes en tu línea para optimizar el rendimiento de tu internet de radio. Por favor, reinicia tu router de radio y verifica si notas una mejora.
Te mantendremos puntualmente informado sobre los avances y te agradecemos profundamente tu comprensión mientras nos esforzamos por resolver esta incidencia. Cualquier duda o inquietud que tengas, no dudes en hacérnosla saber.
Quedamos atentos a tu respuesta acerca del estado del servicio.
Un saludo, Emanuel.
