Foro
Comercial-movistar
11-07-2024Moderador Global Comercial
Hola, Pacmtz
Teniendo en cuenta lo que nos comentas, informarte que es necesario esperar a que se emita tu próxima factura el día 25/07, la cual cuenta con periodo de facturación del 10/06 al 09/07, por lo que incluyen los días afectados por la incidencia, lo cuales han sido entre el día 03/07 al 10/07. Por lo tanto, esperamos nos escribas de nuevo una ves la factura sea emitida y nos encargaremos de realizar las gestiones correspondientes, para que recibas la indemnización adecuada.
Un saludo.
Heiner.
Comercial-movistar
11-07-2024Moderador Global Comercial
Hola, Pacmtz
Entendemos lo que nos indicas y esperamos que recibas una pronta respuesta de la gestión que nos informas que has realizado.
¿Podemos ayudarte en algo más?
Un saludo.
Heiner.