Hola pitopepito
Te pedimos disculpas por las molestias que esta incidencia te está ocasionando. Dado que continúas presentando problemas tanto con la conexión a Internet como con la cobertura WiFi, hemos trasladado nuevamente el caso al área técnica para que pueda revisar la situación y realizar las comprobaciones necesarias. Asimismo, hemos registrado un boletín de avería con el fin de analizar la incidencia y verificar el correcto funcionamiento del servicio. Por privado te dejaremos más detalles.
Un saludo, Luis.