Buenos días, quiero comunicar que tenemos un poste en nuestras instalaciones el cual debido a las borrascas y tormentas esta inclinado y a punto de caerse. por favor necesito que se pasen lo antes posible, quedo a la espera de una contestación.
Hola Cande1234
Estamos a la espera de que nos confirmes si lograste realizar la solicitud a través de la página de Petter. De ser así, te recomendamos estar atento a los medios de contacto que registraste, ya que por allí te estarán notificando cualquier novedad relacionada con la petición.
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo.
Dayana.
Hola Cande1234
Los trabajos de Planta Externa son gestionados por técnicos especializados. A través de este enlace, no solo podrás solicitar el trabajo, sino también consultar el estado del mismo en cualquier momento.
No es necesario ser cliente de Movistar para registrarte y realizar tu solicitud.
Para facilitar la ubicación, puedes utilizar la geolocalización por GPS si te encuentras en el lugar donde se requiere el trabajo. De lo contrario, puedes ingresar la dirección completa.
En caso de que el sistema no reconozca la dirección, puedes ingresar una aproximada y luego, en el campo de "Indicaciones", proporcionar la ubicación exacta o cualquier información adicional que consideres relevante para facilitar la ubicación del lugar donde se deben realizar los trabajos.
Si dispones de fotos del lugar, puedes adjuntarlas a tu solicitud.
Esperamos que esta información te sea de utilidad. Si tienes alguna otra consulta, no dudes en contactarnos, estaremos encantados de ayudarte.
Un saludo.
Oscar.
