Quitar cajas de cables de mi fachada

Hola, ni caso , llevo un año y 2 meses, no me dan otro medio de ponerme en contacto , solo me dicen que ya han pedido permisos para instalar un poste, pero un año es mucho , y no hay o no quieren decir donde se puede acudir, e amenazado con denuncias pero si lo hago puede tardar años y encima pagar abogados, y lo de cortar cables te denuncian a ti, Asi estamos, intentaré ir a atención al ciudadano 

Hola MerceGonzález 

Bienvenid@ a la Comunidad Movistar.  

Informarte que no hay ningún plazo para estas solicitudes de planta externa, está en manos del departamento encargado gestionarlo. Esperamos que lo puedan agilizar lo máximo posible. Te pedimos disculpas por todas las molestias ocasionadas. 

Para poder llevar seguimiento a tu caso mas personalizado, te invitamos a crear un hilo nuevo exponiendo tu caso.

Un saludo.

John.

HOLA, TE HAN HECHO CASO??

YO ESTOY DESESPERADA Y NO SÉ DONDE RECURRIR, ESTOY A PUNTO DE CORTAR EL CABLEADO PUES ES LA ÚNICA FORMA DE SOLUCIONAR EL PROBLEMA

Hola, ajme_ 

Hemos recibido tus datos, vamos a verificar tu caso y cualquier novedad te informaremos por mensaje privado. 

Un saludo.

Michel. 

Hola, ajme_ 

Te informamos que por motivos de seguridad no almacenamos tus datos, por ese motivo cada cierto tiempo es necesario que nos envíes los datos. 

- Nombre Cliente: 
- CIF, DNI, NIE o Pasaporte: 
- Teléfono de contacto:
 

Para enviar un mensaje privado solo tienes que pulsar aquí.  

Un saludo.

Michel. 

porque no miráis todos los mensajes que he enviado donde tenéis los datos

Hola ajme_ 

Lamentamos el malestar generado con esta situación, si ya has abierto una incidencia anteriormente necesitamos por privado el número de la misma junto a tu DNI y teléfono de contacto, consultamos la demora y reiteramos la solicitud.

Saludos Pilar.