Si, ya esta solucionado, me lo hicieron por telefono. Gracias.
Buenas tardes FernandoNiño
Para saber si el problema es de algo mal conectado en tu domicilio, o si se trata de un problema externo nos podrías decir que modelo de router tienes, que luces aparecen en el mismo y en que estado?
Has probado a conectar directamente el teléfono fijo al router (en su salida phone)?
Doy por hecho que antes funcionaba bien, es así? Has realizado recientemente algun cambio en tu contrato?
A la esppera de tus respuestas recibe un cordial saludo
Efectivamente antes funcionaba bien, ha ocurrido a partir de esta mañana.
El ruter solo tiene entrada de adsl y para conectar al ordenador, no tiene telefonica.
Y no he realizado ningún cambio.
Vale asi que tienes ADSL ok, el modelo del router sabrías decirnos cual es? suele estar en la pegatina de la parte posterior.
A donde tienes enchufado el tlfno fijo? Va con un cable telefónico directamente a la pared o tienes un divisor o microfiltro por en medio?
Que luces aparecen en el router y en que estado?
Tienes servicio de internet o tampoco te funciona?
Doy por hecho que ya has reiniciado el router, es así?
Un saludo
Si, el ruter probé a reniciarle, y desconectar y volver a todos los cables. Internet si que funciona.
El teléfono va directo a la pared.
El ruter creo se llama MicroStar, tiene todas las luces en verde (adsl, internet, power, wifi y ethernet) menos la de wps, vamos estan normal como siempre.
Entiendo que debería haber un microfiltro entre la roseta telefónica donde conectas y el teléfono fijo.... Tendrías otro teléfono cualquiera para probar?
Si es un teléfono inalámbrico estás seguro de que la base tiene alimentación eléctrica?
Has hecho recientemente alguna modificación de servicio o portabilidad desde otra compañía?
En este enlace puedes ver los routers si despliegas la opción "ROUTERS INALAMBRICOS ADSL" ahí tienes los modelos para decirnos cual sería (si es que está entre esos modelos)
A la espera de tu respuesta, recibe un cordial saludo
