Hola, a mí me ocurre exactamente lo mismo, desde el lunes noche que volvió la luz tras el apagón. Vivo en Madrid en la zona de Arganzuela, vino el técnico ayer y no lo consiguió solucionar. He vuelto a poner otra incidencia pero con el puente no hay mucho que se pueda hacer.
Hola MTS_41
Realizando seguimiento a tu caso evidenciamos que tienes una incidencia abierta, con solicitud aprobada para la visita de un técnico de campo, la cual se tiene proyectada realizar el día 05/05/2025, debes estar pendiente de tu móvil de contacto ya que a este se comunicaran contigo para indicarte la hora de la visita.
Quedamos atentos a cualquier otra duda o inquietud que desees realizar.
Un saludo.
Oscar.
MTS_41 Hemos recibido tus datos, vamos a verificar tu caso y te informaremos.
Hola, ya he enviado los datos, a ver si nos pueden dar solución.
Gracias.
Hola, yo creo que será por el apagón y algo habrá pasado a Movistar, yo vivo en Barcelona, en Sabadell, y también tengo a otros conocidos que tampoco les van el WiFi. He enviado mis datos y a ver si pueden solucionarlo.
Hola, MTS_41
¡Bienvenido a la Comunidad Movistar!
Hemos separado tu hilo para brindarte una atención más personalizada. Por favor, desconecta el router durante unos minutos y vuelve a conectarlo. Si la incidencia persiste, envíanos por mensaje privado los siguientes datos:
- Nombre Cliente:
- CIF, DNI, NIE o Pasaporte:
- Teléfono de contacto:
Para enviar un mensaje privado solo tienes que pulsar aquí.
Un saludo.
Michel.
